Elige el resultado antes que el mecanismo.
Decide si la oferta se dirige a todas las personas que ven un producto, a un grupo de clientes o a un carrito que cumpla ciertas condiciones. Define las fechas, los productos incluidos y con qué otras ventajas se puede combinar. El mecanismo debe llevar a la práctica esa decisión, no determinarla por accidente.
Un precio rebajado se muestra como precio del producto. Un cupón modifica una compra que cumple los requisitos cuando se aplica. Una regla automática necesita un método compatible para evaluar el carrito o al cliente. Comprueba el plugin concreto y la compatibilidad con tu página de pago antes de elegirlo.
| Solución | Punto de partida adecuado | Qué comprobar |
|---|---|---|
| precio rebajado | una oferta de producto para los visitantes que cumplen los requisitos | programación y precios de las variaciones |
| cupón introducido por el cliente | un cliente recibe un código concreto | restricciones y límites de uso |
| regla automática | un carrito que cumple las condiciones recibe una ventaja | evaluación, exclusiones y compatibilidad con el proceso de pago |
| desarrollo a medida | una necesidad concreta que las soluciones disponibles no cubren | mantenimiento, pruebas y responsabilidad |
Incluye las exclusiones en la oferta.
Revisa el gasto mínimo, los productos concretos, los artículos rebajados, el uso individual y los límites de uso. Una condición que figura en el texto de la campaña pero no en la regla real genera una mala experiencia para el cliente.
Trata el envío por separado del descuento de producto. El derecho al envío gratuito puede calcularse antes o después del cupón, según el ajuste elegido. El cliente debe poder entender la ventaja total sin descubrir un coste de entrega inesperado al final.
Prueba también los carritos que deben quedar excluidos.
En una oferta ficticia de DYMR, aplica una ventaja definida a las camisetas incluidas durante un periodo elegido. Prueba un carrito de camisetas que cumpla las condiciones, otro excluido que solo contenga gorras y otro con un artículo ya rebajado. Después comprueba cómo interactúa con otro cupón.
Escribe el resultado esperado de cada caso antes de hacer la prueba. Si cambia el carrito, confirma que la ventaja se recalcula correctamente. Si la oferta depende de la identidad del cliente, prueba con un invitado y con una cuenta que cumpla los requisitos. Comprueba el pedido resultante, además del mensaje mostrado.
Elige una implementación y revísala de principio a fin.
Evita que varias herramientas apliquen la misma ventaja dos veces. Identifica quién gestiona la regla, prueba en un entorno de pruebas y revisa los datos del producto, el carrito, la página de pago y el pedido. Utiliza los controles documentados en lugar de un fragmento de código de una versión que no corresponde.
Tras activarla, revisa la respuesta real y las excepciones. Un importe total de descuentos mayor no significa por sí solo que la campaña haya funcionado mejor. Compara las compras pertinentes, las devoluciones y la contribución económica, con definiciones constantes.