Dale a la recomendación una función útil.
Una alternativa debe explicar por qué el cliente podría preferirla: un tejido más cálido, una capacidad mayor o una función que necesita. Un producto complementario debe ayudarle con el artículo que ya ha elegido. El precio, por sí solo, es un motivo débil en ambos casos.
Tomemos DYMR como ejemplo ficticio. Una camiseta de diario puede tener una alternativa de tejido más grueso. Una gorra puede completar el conjunto elegido. Otra camiseta de la misma categoría puede ser simplemente una opción relacionada. El cliente debería entender la diferencia sin tener que aprender cómo clasificas tus productos.
| Tipo | Ejemplo de DYMR | Qué decide el cliente |
|---|---|---|
| venta dirigida | elegir la camiseta de tejido más grueso | ¿me conviene más esta alternativa? |
| venta cruzada | añadir una gorra a juego | ¿haría más útil mi compra? |
| producto relacionado | ver otra camiseta | ¿preferiría otra opción? |
Vincula los productos y después comprueba dónde aparecen.
En el editor del producto, entra en Datos del producto → Productos vinculados para elegir ventas dirigidas y ventas cruzadas. Actualiza el producto. Los productos relacionados usan categorías y etiquetas; no son una tercera lista de selección manual en ese panel.
Ahora revisa la plantilla del producto y el diseño del carrito. Guardar una selección no crea un bloque ni una sección del tema que falten. En un carrito basado en bloques, comprueba la colección de productos prevista; en un tema clásico, sigue sus opciones de visualización para WooCommerce.
Cuando no aparece la recomendación.
Primero, confirma que has editado el producto principal o la variación correctos y has guardado el cambio. Después, revisa el artículo recomendado: ¿está publicado, es visible y cumple los filtros de la colección? Un artículo que ya está en el carrito no es una sugerencia útil para duplicar.
Si todos los datos del producto parecen correctos, pero falta la sección completa, investiga la plantilla. Si la sección aparece, pero muestra artículos incorrectos, investiga la colección, las categorías y los filtros. Son problemas diferentes y necesitan soluciones distintas.
Valora la elección desde el punto de vista del comprador.
Prueba un carrito habitual en un teléfono. ¿Se entiende qué es el extra, cuánto cuesta y si se añade o sustituye a otro artículo? Comprueba las variaciones, la disponibilidad y el pedido resultante. Mantén sencillo completar la compra original.
Revisa si la sugerencia es útil antes de añadir más ofertas. Que una recomendación sea visible no demuestra que aumenten los ingresos. Mide la respuesta real frente a tus propios datos de partida, incluyendo las devoluciones y el trabajo necesario para preparar esa combinación.