Trova la regola che controlla la fascia oraria.
WooCommerce Bookings è un’estensione con proprie impostazioni di disponibilità. La documentazione distingue regole del negozio, disponibilità del prodotto e risorse. Controlla priorità e date delle regole nella soluzione installata: un’impostazione vista da sola può portare alla conclusione sbagliata.
Parti dal limite fisico. È una persona del team, una stanza, un numero di posti o un’attrezzatura? Due prodotti diversi possono dipendere dalla stessa risorsa limitata. Assegnare disponibilità separate ai prodotti non rappresenta necessariamente quel limite condiviso.
Una persona, due servizi, una sola capacità.
In questo studio fittizio, Alex si occupa sia delle prove d’abito sia degli appuntamenti di personal shopping. Ogni appuntamento dura un’ora e Alex può seguire un cliente alla volta. Rappresenta la persona condivisa nella soluzione di prenotazione: due pagine di servizio non creano due persone disponibili.
| Situazione | Esito operativo atteso |
|---|---|
| Prova d’abito prenotata dalle 10:00 alle 11:00 | Alex è occupato in quel periodo |
| Appuntamento di shopping richiesto alle 10:30 | Rifiuta la sovrapposizione o proponi un’altra risorsa disponibile |
| Prossimo appuntamento alle 11:00 | Accetta solo se lo consentono gli intervalli di preparazione impostati |
| Alex non è disponibile martedì | Entrambi i servizi rispettano il blocco pertinente |
Verifica le modifiche oltre alle nuove prenotazioni.
Crea una prenotazione fittizia, spostala e cancellala. Controlla quali fasce si riaprono e se una prenotazione provvisoria o in attesa di pagamento occupa temporaneamente capacità. Il comportamento preciso dipende dalla soluzione configurata: esaminane impostazioni e registrazioni risultanti.
Prova anche due richieste quasi contemporanee, usando ambiente e metodo consigliati dal fornitore. Conferma il comportamento di fuso orario e ora legale se clienti o team lavorano in fusi diversi. Una sola prenotazione riuscita non dimostra che ogni caso di sovrapposizione sia gestito.
Tieni collegate prenotazione e preparazione.
Scegli dove il personale consulta orari e disponibilità autorevoli. Poi identifica le informazioni necessarie all’appuntamento: cliente, acquisti precedenti, preparazione concordata e domande aperte. Sono attività collegate, ma non registrazioni identiche.
Se i dati passano a un altro ambiente, verifica aggiornamento e cancellazione oltre al primo trasferimento. Controlla chi vede informazioni obsolete o mancanti e come apre la fonte della prenotazione. Un’unica fonte chiara per la disponibilità evita che calendari diversi facciano promesse in conflitto.