Mit einer hilfreichen Nachricht beginnen.
„Du kennst das T-Shirt. Entdecke das Overshirt dazu.“ Bereite eine passende Vorstellung des Studio Overshirt vor und sieh die Nachricht direkt neben dem Plan.
Ein konkreter Grund, wiederzukommen.
Gib ihnen einen Grund,
wiederzukommen.
Baue auf den Kunden auf, die sich bereits für dich entschieden haben. Bring Kaufhistorie, passende Angebote, Kundenbindung und Nachrichten an einem Ort zusammen. So beginnt deine nächste Kampagne mit einer Beziehung, die schon besteht.
Eine zusammenhängende Kampagne ansehen
DYMR — StreetwearDaymerce
Daymerce · DYMR-Beispieldaten · zum Vergrößern auswählenVom Kundenwissen
zum passenden Angebot.
Eine neue Kollektion ist fertig. Finde die Käufer verwandter Produkte, bereite eine passende Einladung vor und halte die Bedingungen bei der Nachricht.
Wissen, für wen das Angebot gedacht ist.
Wähle anhand von Kaufhistorie und Kundeninformationen eine passende Gruppe.
Das Angebot verständlich machen.
Lege Produkte, Termine, Bedingungen und die Kombination mit anderen Angeboten fest.
Prüfen und dann Kontakt aufnehmen.
Prüfe Nachricht, Kontakterlaubnis und Versandeinrichtung vor dem Versand.
Eine Erkenntnis verschickt keine Nachricht. Du entscheidest über Kampagnen und eingerichtete Automatisierungen.
EIN MOMENT MIT DYMR
Ein Grund zur Rückkehr.
Ein passender Plan.
DYMR hat ein neues Overshirt. Bring Nachricht, passende Kunden und den Grund für die Kampagne zusammen, bevor etwas verschickt wird.
Die richtigen Empfänger wählen.
Nutze eine echte Kaufbedingung: Kunden, die das Heavyweight Tee gekauft haben. Halte Zeitpunkt und Kontaktbegrenzungen bei der Zielgruppe fest.
Eine passende Gruppe statt einer Nachricht an alle.
Den Grund beim Plan festhalten.
Halte fest, was du erwartest und warum. Prüfe Nachricht, Zielgruppe und gewünschtes Ergebnis zusammen, bevor die Kampagne weitergeht.
Ein Plan, den du beurteilen kannst, ohne erst einzelne Teile zusammenzusetzen.
Daymerce-Kampagnenplan · DYMR-Beispiel. Dieser Ablauf bereitet Zielgruppe und Nachricht vor; er versendet nichts und aktiviert kein Angebot.
Die richtigen Kunden. Ein sinnvoller nächster Besuch.Kundenbindung & Prämien entdecken
Gute Gründe,
wiederzukommen.
Lass den nächsten Kontakt an den vorherigen anknüpfen.
Treue anerkennen.
Punkte, Stempelkarten und Gutscheine geben Kunden ein Ziel. Erkläre verständlich, wie sie Vorteile sammeln und einlösen und welche Bedingungen gelten.
Eine gute Erfahrung weitergeben.
Geschenkgutscheine bieten eine weitere Kaufmöglichkeit und bringen deinen Shop Freunden näher. Stelle Wert und Einlösung klar dar. Prüfe bestehende Guthaben, wenn du ein Programm überträgst.
Beim Menschen beginnen.
Ein Erstkäufer und ein Stammkunde brauchen möglicherweise unterschiedliche Gründe zur Rückkehr. Ihre Historie hilft dir, den nächsten Schritt zu wählen.
Customer 360 entdeckenEine Kundenbeziehung.
Mehr passende Momente.
Ein sinnvolles Extra im Checkout. Eine Geschenknachricht, die am Packtisch ankommt. Eine Prämie, die zur Rückkehr einlädt.
Jeder Kontakt baut auf dem Wissen deines Shops auf. Prüfe das Angebot und die Reaktion darauf, bevor du den nächsten Schritt festlegst.
Checkout & Einkauf entdecken
DAYMERCE · DYMR-BEISPIEL
Noor, schon im Blick.
3 Bestellungen · €369 Einkaufswert · Rotterdam
Gezielt nachfassen.
Weniger neu aufsetzen.
Richte wiederkehrende Aufgaben klar ein und behalte die passende Kontrolle.
Menschen und Anlass auswählen.
Bilde eine Kundengruppe anhand der Kaufhistorie und Bedingungen, die für dieses Angebot relevant sind. Halte die Nachricht bei der vorgesehenen Zielgruppe.
Einmal versenden oder eine eingerichtete Automatisierung aktivieren.
Prüfe Zielgruppe, Kontakterlaubnis und Versanddienst. Du wählst die Kampagnen für den Versand und die Automatisierungseinstellungen, die du aktivierst. Eine Erkenntnis allein kontaktiert keinen Kunden.
Das Ergebnis ansehen.
Prüfe die Kampagnenreaktionen, die deine Einrichtung verfügbar macht. Entscheide damit, was du fortführst oder änderst. Die ursprüngliche Zielgruppe und das Angebot bleiben griffbereit.
Eine Zielgruppe mit gutem Grund.
Gehe ein vollständiges Beispiel für eine Kundengruppe durch, von der Kaufhistorie bis zur passenden Nachricht.
Gut zu wissen.
Kann ich mein bestehendes Treueprogramm übernehmen?
Das hängt vom bisherigen System und dem unterstützten Übertragungsweg ab. Guthaben, Regeln und Historie müssen vor der Aktivierung geprüft werden.
Schickt Daymerce meinen Kunden automatisch E-Mails?
Du entscheidest, welche Kampagnen du versendest und welche eingerichteten Automatisierungen du aktivierst. Der Versand erfolgt über deinen verbundenen Dienst und berücksichtigt die jeweiligen Kontakterlaubnisse. Eine Kundenerkenntnis allein löst keine Nachricht aus.