Ontdek Daymerce

Daymerce
Store CheckDemo

Digitale cadeaukaarten in WooCommerce: uitgeven, inwisselen en restsaldo

Een cadeaukaart verkopen is pas het begin. De ontvanger moet haar krijgen, kunnen inwisselen en het restant kunnen gebruiken. Volg verkoop, verzending en besteding door je gekozen inrichting heen voordat je de kaart aanbiedt.

Door Daymerce · 3 min. lezen · Bijgewerkt op

Het korte antwoord.

Behandel een cadeaukaart als tegoed met een eigen uitgifte- en bestedingsgeschiedenis. Controleer ontvanger, activering, gedeeltelijke besteding en restsaldo. Een vaste kortingscoupon en gekocht cadeautegoed zijn niet automatisch uitwisselbaar.

Daymerce · Vind de klant en bijbehorende aankoop in Daymerce als een cadeau tot een servicevraag leidt.

Waar Daymerce je helpt

Bepaal wat je uitgeeft.

Korting verlaagt de prijs onder bepaalde voorwaarden. Een cadeaukaart vertegenwoordigt waarde die iemand heeft gekocht of ontvangen. Hetzelfde zichtbare bedrag kan daardoor anders werken bij gedeeltelijk gebruik, resterend saldo en klantenservice. Kies eerst de bedoelde werking.

WooCommerce Gift Cards is een specifieke uitbreiding voor digitale cadeaukaarten. Dat is geen volledige cadeaukaartfunctie die iedere WooCommerce-installatie al heeft. Een gedrukte bon of PDF kan om een andere levering en inwisselroute vragen.

Volg koper en ontvanger afzonderlijk.

De koper betaalt; de ontvanger kan iemand anders zijn en het cadeau later ontvangen. Controleer adres, boodschap en bezorgmoment naast de gebeurtenis die het tegoed activeert. Een mislukte betaling mag niet ongemerkt bruikbaar tegoed worden.

Probeer een verkeerd ingevuld adres en een servicevraag volgens de werkwijze van de gekozen oplossing. Bepaal wie het cadeau mag bekijken, opnieuw sturen of wijzigen. Toon geen bruikbare code in openbare screenshots of supportberichten.

Twee aankopen moeten één begrijpelijk saldo achterlaten.

Dit fictieve voorbeeld begint met €50 actief cadeautegoed, zonder vervaldatum of andere beperking. Het laat de saldoberekening zien en is geen fiscale of juridische behandeling.

Fictieve cadeaukaartroute
GebeurtenisGebruikte waardeResterend saldo
Actief cadeau uitgegeven€0€50
Eerste geldige aankoop€18€32
Tweede geldige aankoop€27€5
Latere aankoop van €12€5 tegoed + €7 andere betaling€0

Test ook wat er na de eerste besteding gebeurt.

Controleer een gedeeltelijke besteding, een winkelwagen boven het restsaldo en waar de klant dat saldo kan vinden. Volg bij retouren de gedocumenteerde tegoed- en terugbetaalroute van de gekozen uitbreiding. Niet ieder systeem herstelt automatisch hetzelfde saldo.

Houd uitgifte en iedere besteding navolgbaar. Stem bij een overstap bestaande saldi, codes en transacties af via een ondersteunde migratieroute. Een nieuw cadeauproduct neemt historische waarde niet vanzelf over.

Goed om te weten.

Is een cadeaukaart hetzelfde als een kortingscode?

Niet vanzelf. Tegoed, gedeeltelijke besteding en restsaldo vragen om eigen regels. Controleer de gekozen oplossing.

Verhuizen oude saldi mee wanneer ik het cadeauproduct verander?

Ga daar niet van uit. Gebruik een ondersteunde route en stem eerst bestaande codes, transacties en saldi af.

Officiële bronnen

De technische uitleg is gecontroleerd op 24 oktober 2026. Instellingen en mogelijkheden kunnen per versie, thema en koppeling verschillen.

Houd het klantverhaal bij de aankoop.

Een cadeau brengt vaak iemand voor het eerst naar je webshop en roept vragen over de aankoop op. In Customer 360 vind je de aankoophistorie van de klant en open je de relevante bestelling in dezelfde werkplek.

Gebruik die context voor de klantvraag en controleer de echte resterende cadeauwaarde in het systeem dat haar beheert. Zo blijven aankoop en opvolging verbonden met de persoon die je helpt.

Bekijk klantrelaties en groei

Daymerce

Scrol of veeg binnen de afbeelding om de details te bekijken. Je kunt ook met je browser inzoomen.

Daymerce · voorbeeldgegevens

Open de volledige afbeelding